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长城网·冀云客户端讯（记者 张荣鹏 通讯员 谷魁宪 李兵）“真的是太感谢你们了，短短两个小时就把困扰我们几个月的问题给解决了。现在主、副表的每日记录电量已经一致了。”近日，国网河北电力营销中心技术人员周忠良再次来到衡水泰达生物质发电有限公司，就该电厂关口计量主、副电能表计数不一致的问题情况再次进行确认，电厂负责人对国网河北电力营销中心技术人员的帮助表示了感谢。

营销中心员工检查计量回路。国网河北电力营销中心 供图

衡水泰达生物质发电有限公司位于衡水地区故城县，是河北南网投运较早的秸秆发电企业，年发电量超2亿千瓦时，发电量处于河北省生物质电厂的前列。近日，国网河北电力营销中心接到该厂技术负责人代志刚求助电话，反映从2022年12月开始，厂内关口计量主、副表每日的冻结示数不一致。“我们连续观察发现发电成本在逐渐增加，基本确定是主表计量出现异常，而副表在准确计量，损失电量已经明显影响电厂效益，所以向咱们国网河北电力营销中心寻求帮助。”代志刚说。

“发电用户有难题，正是需要咱们做好服务、解决难题的时候。”国网河北电力营销中心现场检验班班长李传说道。该中心积极开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，克服现阶段关口检验工作工期紧张、人手不足等困难，安排技术人员周忠良带上相关试验设备，随即马不停蹄开展问题排查。

在确认主、副表本体计量误差合格后，技术人员通过逐段测量压降的方法，准确定位故障原因是主表表尾盒C相电压回路至联合接线盒处虚接，导致表计C相电压偏低，最终影响表计的正常计量。发现问题根源后，技术人员对主表表计二次回路进行加固，表计电压恢复正常。“为严谨起见，虽然现在表计电压恢复、其余功能正常，但是未得出主、副表实际计数结果之前，还是需要继续观察。”周忠良排除问题后，又向电厂负责人嘱咐到。

这次来访周忠良再次检查了接线及电压情况，核对了主、副电能表计数数值，“经过两周的观察，主、副电能表计数保持一致，说明计量故障确已消除。”在随后的交谈中，周忠良向用户介绍了可能影响电力计量准确性的常见故障和防范措施，又对电厂内2组计量关口的二次接线段子进行了细致检查，向电厂技术人员介绍了注意事项，提高现场运维人员的故障排查处置能力。

作为河北南网关口计量技术支撑机构，国网河北电力营销中心始终秉持“坚持优质服务、用心帮企助企”的服务理念，全力为电力客户提供可靠的技术支持，有力维护了电力交易的公平公正，树立起良好的企业形象。