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4月13日，公园街道园纺社区第二网格网格员何振杰走访网格，发现新辉小区6号楼2单元外墙雨水管发生断裂，存在极大安全隐患。

何振杰立即将情况反馈到社区，城建主任窦延春来到现场调查发现，是受近几日的大风天气影响，导致楼栋外墙雨水管严重断裂，下面是行人通道，居民人来人往，水管若是坠落，后果不堪设想。由于水管断裂后悬挂在居民住户窗前，需要入户进行拆除，网格员便及时联系到新辉小区6号楼2单元的住户玄大爷。玄大爷了解情况后十分配合工作，并热情地表示自己可以帮助工作人员一同拆除水管，在保证安全的情况下，大家齐心协力一起把断裂雨水管拆除。为保障居民正常生活，社区立即联系专业维修人员，妥善安排部署管道排危修复工作，将垮塌的外部套管及该单元所有立面雨水管进行重新修复。

家住新辉小区6号楼的玄大爷表示，整个过程中，社区办事效率很高，而且自己还参与其中，很有成就感，很感谢社区及时排危解难，为居民创造了一个舒心、安全的居住环境。