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五一期间，全国各地旅客前来延吉游玩，公园街道辖区热门餐饮店和网红弹幕墙也吸引着大批游客打卡，为优化旅游服务质量，提升游客旅游幸福感，营造文明友好的志愿服务氛围，公园街道在五一期间于大学城周边设立“服务宣传岗”，并组织机关、社区、两新组织、延边大学等20余支志愿服务队联合开展文明助游志愿服务活动。

随着延吉网红弹幕墙亮化建设升级，愈来愈多的游客前往此地打卡留念。伴随着寒风，延边大学网红墙迎来了客流高峰，在人潮涌动的网红墙前，多了一道流动的“风景”，为进一步展现延吉旅游特色风采，提升游客体验感、满意度，公园街道志愿服务队的志愿者们带着热水壶、大麦茶、红枣姜茶、咖啡以及印有“朝汉”双语标写“延吉”字样的纸杯，“免费提供热饮、咖啡、姜茶，有需要的吗？”在现场，志愿者把一杯杯热茶分发给游客和每天风雨无阻守在“城市美容第一线”的环卫工人，寒冷的天气里小小的一杯热茶，暖手暖胃又暖心。面对想要打卡拍照的游客，公园街道还特别制作了“网红打卡牌”，免费提供给游客拍照使用，志愿者们主动上前帮忙记录美好时刻，并耐心讲解延吉特色文化和美食，让游客更好地了解延吉这座城市。同时，辖区的爱心企业还为游客免费提供行李暂存服务，志愿者们为游客发放雨衣，帮助指挥交通，引导游客自觉遵守社会公德，分发暖贴，将温暖实实在在传递到游客身边。

4月30日中午，吉林市来旅游的夫妇已预订好烤肉店的餐位，苦于打不到车也没有可以直达的公交班次，志愿服务站的志愿者得知后便主动提出可以免费送二人前往，坐上了志愿者的车后，李女士便举起手机询问是否可以拍摄志愿者的侧脸，再取得同意后，李女士发布了一条朋友圈，附文道“天气是冷的，心是暖的，延吉真好！”

一位来自双鸭山的旅客在接受志愿者服务时由衷地夸赞道：“第一次来到延吉这座城市，今天正好赶上下雨了，路边志愿者为我们准备的开水和姜茶，我感觉特别暖心，暖暖的姜茶捧在手心里，真是一座文明的城市。我之前也去过好多景区，但是到延吉后感受特别好，这一路走过来，志愿者们都好热情，都是主动服务，特别感谢社区志愿者，希望这种暖心的行为一直延续下去”。

寒风瑟瑟，扑不灭志愿者们如火般的热情。公园街道在五一期间接力开展文明助游志愿活动，累计参与人次192人，服务旅客4万余人次，充分展现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以热情周到的服务助力延吉营造舒适、文明的旅游环境，真正做到让游客高兴而来、满意而归，让游客来到这座城，爱上这座城。